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做生意要摆正位置
  发表日期:2010年5月23日  共浏览2954 次   出处:河北科技新闻网    字体颜色:    【字体:放大 正常 缩小】 

时间:2010-5-5 22:17:10  来源:河北科技报新闻网  

  今天与邻居闲聊时,他讲了他做买卖的一些感触,觉得有些道理,记录下来或许对大家有所帮助。
           
这几天,经常因为一些小事与客户发生摩擦,致使生意受到影响,今天妻子与我说起此事时,很是着急,希望我能自己反省反省,生意岂能这样做。

     仔细想一想,也是的,我到底咋了?顾客是上帝这句至理名言咋对于我来说竟成了对牛弹琴,自己这样做,生意能做长久吗?我禁不住扪心自问,这到底是咋了?

     顾客是上帝,在我这里顾客真的是上帝吗?顾客来了,我坐在椅子上,一副若无其事的样子,当顾客说明来意时,才懒洋洋的问这问那。热情待客,热情在哪呦!有时,自己有了不如意的事,心情不好,当有交易量很小的顾客到来时,便显出一副不耐烦的样子,说出的话更是生硬冷淡,一副老爷像,好像人家欠自己的钱,应该还似的。工作过程中,指使客户做这做那,客户稍有怠慢,便声嘶力竭的训斥,好像这活不是应自己做,反而是客户自己应当做的,这哪里  是在做生意吗?你以为你是大爷呀!

     有一点明白了,自己把与客户的位置弄颠倒了,客户的钱是自己的,爱给谁给谁,谁让我开心了舒心了,我就会成为常客,成为卖家增加收益的一个增长点,反之,就是常客,也会因你的态度问题一去不复返。只有心中真正把客户奉为上帝,那才是做生意的原则所在。

     因此,他认为,放下架子,踏实做事,笑迎客人,改变态度,方是生意之道


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